Actualizarea datelor de client

Actualizarea datelor personale ale clienților reprezintă o obligație legală stabilită conform directivelor Uniunii Europene și reglementarilor legale naționale privind combaterea spălării banilor și finanțării terorismului, în lipsa căreia nu se poate iniția sau continua relația de afaceri sau nu se mai pot efectua tranzacții.

Unul dintre obiectivele noastre este să ținem pasul cu tehnologia, îmbunătățind în permanentă colaborarea cu clienții noștri. În acest scop, am creat o platforma online, cu ajutorul căreia vă puteți actualiza datele 100% digital, într-un mod sigur, rapid și confortabil.

FACEȚI CUNOȘTINȚĂ CU EVA!

Pe tot parcursul procesului veți fi îndrumat de către EVA, asistentul nostru digital.
Fluxul poate fi efectuat utilizând orice dispozitiv conectat la internet care deține o camera foto.

Funcție de tipul de client, există două fluxuri:

Flux actualizare date persoane juridice jpg 0.64 MB

Flux actualizare date persoane fizice jpg 0.63 MB

Documente necesare

Pentru rapiditatea procesului, recomandăm să aveți pregătite următoarele documente:

Persoane fizice	Persoane juridice
Carte de identitate in original	Cartea de identitate a reprezentatului legal care parcurge procesul
Carte de identitate împuternicit sau beneficiar real (daca este cazul)	Actul constitutiv
	CUI-ul companiei
	Acte identitate structura acționariat și beneficiar real

Pașii procesului de actualizare date

Pasul 1

Veți primi un link de acces in platforma digitală prin e-mail de la adresa [email protected] și prin sms

Pasul 2

Accesați link-ul pentru a fi direcționat către platformă

Pasul 3

Vă autentificați fie printr-un cod OTP primit prin sms și ultimele 6 cifre din CNP (pentru persoane fizice), fie prin cod OTP primit prin sms și CUI-ul societății (pentru persoane juridice)

Pasul 4

Pentru a completa procesul de colectare date, trebuie să răspundeți la întrebările EVEI

Pasul 5

Start proces video-identificare: Selfie liveness și verificare CI (carte de indentitate)

Pasul 6

Confirmați datele cărții de identitate pentru a finaliza cu succes procesul

Pentru detalii suplimentare, ne puteti contacta la adresa de e-mail [email protected]